برخی از خدمات ما



تجهیزات VoIP

جهت راه اندازی 3CX یا هر نوع راه کار استاندارد مخابراتی VoIP شما نیازمند تجهیزات سخت افزاری سازگار با پروتکل SIP یا سایر پروتکل های مرتبط خواهید بود و انتخاب این سخت افزار ها به همان اندازه انتخاب نرم افزار و هسته اصلی سیستم مهم و سرنوشت ساز خواهد بود. در این میان گیتوی مخابراتی یا همان VoIP Gateway ها وظیفه اتصال خطوط شهری آنالوگ FXO و دیجیتال E1 و PRI را به سیستم مخابراتی شما دارند و این یعنی مشکل یا کیفیت پائین تجهیزات مستقیما بر تماس های برون سازمانی، شهری و موبایل شما تاثیر خواهد گذاشت. گوشی های IP-Phone نیز به عنوان آن بخش از سیستم که در حال استفاده روزمره توسط کاربران خواهند بود بایستی بتوانند وظیفه هندل کردن تماس ها و ارائه ویژگی های مورد نیاز هر کاربر نظیر مدیران، کارشناسان، اپراتور ها یا منشی سیستم را به بهترین وجه انجام دهند.

3CX Phone System

راه کار ارتباطی 3CX مرکز تلفن و مرکز تماس با قابلیت ارتباطات یکپارچه و مبتنی بر سیستم عامل ویندوز می باشد (به عبارتی Opensource به معنای متن باز و رایگان و همچنین مبتنی بر سیستم عامل لینوکس نمی باشد)که بر روی یک کامپیوتر خانگی و یا سرور صنعتی دارای سیستم عامل Windows Server نصب و راه اندازی شده و وظیفه برقراری، مدیریت و نظارت بر تماس های درون سازمانی و برون سازمانی شما را بر عهده می گیرد. با استفاده از 3CX شما علاوه بر داشتن یک سیستم مخابراتی با طیف وسیعی از ویژگی ها و Feature های تلفنی منحصر بفرد، همزمان سیستم مرکز تماس Call Center ، سیستم ضبط مکالمات تلفنی، سیستم IVR یا درختواره پخش پیغام صوتی، قابلیت دریافت خودکار پیغام صوتی و فکس و ارسال آن به ایمیل افراد و سایر قابلیت های عمومی سیستم های VoIP نظیر کاهش هزینه ها و انتقال خطوط بر روی اینترنت را در اختیار کاربران خود قرار می دهید.


خدمات خاص

علیرغم پیشرفت سریع و غیر قابل تصور تکنولوژی های ارتباطی تلفن همچنان پرکاربرد ترین و مهم ترین تجهیز مورد استفاده برای برقراری ارتباطات کاری است و به همین دلیل یکی از دغدغه های اصلی کلیه مدیران و تصمیم گیرندگان کسب و کارهای امروزی، انتخاب زیرساخت های مطمئن و توانمند جهت مدیریت و هدایت این گونه تماس های ارزشمند مابین مشتریان و پرسنل داخل و یا خارج سازمان می باشد. در این مسیر و با وجود انواع شرکت های تامین کننده، برند ها و محصولات و سخت افزار و نرم افزار های پیچیده و کاملا فنی، انتخاب یک راه کار مطمئن، مناسب و مقرون به صرفه قطعاً کار آسانی نخواهد بود، بویژه اگر کسب و کار شما در حوزه IT نباشد و یا بعلت حجم بالای سرمایه گذاری و یا حساسیت کسب و کارتان بخواهید یک تیم متخصص وظیفه امکان سنجی، طراحی، مشاوره، نظارت و یا اجرای پروژه مخابراتی شما را بر عهده بگیرد.

خدمات پس از فروش

شرکت سامانه ارتباط باران در راستای جلب رضایت مشتریان و سرویس دهی هرچه بهتر تمام محصولات خود را به صورت اختصاصی گارانتی می کند. تمام محصولاتی که از شرکت سامانه ارتباط باران خریداری شده اند دارای یک سال گارانتی تعویض و یا تعمیر هستند.شرکت سامانه ارتباط باران در راستای جلب رضایت مشتریان و سرویس دهی هرچه بهتر تمام محصولات خود را به صورت اختصاصی گارانتی می کند. تمام محصولاتی که از شرکت سامانه ارتباط باران خریداری شده اند دارای یک سال گارانتی تعویض و یا تعمیر هستند.

برندهای ما

Accutone-Company
Fanvil-Company
3CX-Company
BeroNet-Company