• مراکز تماس (کال‌سنترها) سال‌های زیادی است در دنیا، عضوی جدایی‌ناپذیر و موثر در بدنه سازمان‌ها و شرکت‌ها است. اما در کشور ما در اکثر سازمان‌ها […]